Bénéficiez de fonctionnalités téléphoniques avancées parfaitement adaptées à Freshdesk CRM. Ooma Office pour Freshdesk CRM automatise de nombreux aspects des interactions clients tout en améliorant l’expérience globale des employés et des clients.
L’ intégration Ooma Freshdesk CRM permet aux entreprises de passer et de recevoir des appels dans Freshdesk, d’éliminer la saisie manuelle des données et de prévisualiser les informations sur l’appelant via des fenêtres contextuelles d’identification de l’appelant. Cela offre une expérience transparente aux employés et aux clients.
Le succès peut être mesuré par des mesures telles qu’une efficacité accrue des appels, de meilleurs scores de satisfaction client, une réduction des temps de traitement des appels, une précision améliorée des données et des taux d’adoption plus élevés des utilisateurs du CRM. Vous pouvez également rechercher des résultats commerciaux tangibles, tels qu’un taux de conversion des ventes plus élevé ou une meilleure fidélisation des clients.
Oui. L’ intégration d’Ooma Office pour Freshdesk CRM est disponible pour les clients Ooma Office Pro Plus au Canada ainsi qu’aux États-Unis.
Oui. Pour configurer Ooma Office pour Freshdesk, vous devez disposer d’un abonnement Ooma Office Pro Plus ainsi que d’une licence Freshdesk pour Growth, Pro ou Enterprise.
de votre compte Ooma Office devra activer l’intégration CRM pour votre compte Ooma Office Pro Plus. Dirigez-les vers la page d’assistanceOoma Office Pro Plus pour Freshdesk pour obtenir des instructions faciles à suivre.
Vous n’avez pas encore Ooma Office Pro Plus ? Les clients Ooma Office existants peuvent effectuer une mise à niveau dans Ooma Office Manager, le portail de gestion de compte en ligne pour les administrateurs. Les nouveaux clients peuvent en savoir plus sur Ooma Office Pro Plus et ses fonctionnalités avancées sur www.ooma.com/office/pro-plus/ et s’inscrire lorsqu’ils sont prêts à commencer.
