Cessez d’avoir des doutes grâce à notre détecteur de porte de garage.

Le détecteur de porte de garage est appairé avec l’application mobile Home Security, qui vous envoie une alerte lorsque votre porte de garage s’ouvre de manière inattendue. Le détecteur peut aussi vous envoyer une alerte si la porte de garage est ouverte depuis un long moment et doit être fermée.

Voici le contenu de l’emballage du détecteur de porte de garage :

• Détecteur de porte de garage
• Bande adhésive de fixation double face
• Vis de montage
• Deux piles AAA
• Guide de l’utilisateur

D’abord, insérez les deux piles AAA. Appuyez sur le taquet du détecteur pour ouvrir le compartiment à piles, puis insérez les piles dans celui-ci.

Ensuite, vous devez appairer le détecteur à votre Ooma Telo. Si vous êtes un nouveau client et venez de faire l’achat d’un appareil Ooma Telo, cliquez ici pour en savoir plus sur la configuration de votre compte Ooma. Pour appairer le détecteur, procédez comme suit :

1. 1. Placez le détecteur à moins de 3 m (10 pi) de l’appareil Ooma Telo.
2. 2. À partir de l’application mobile Ooma, touchez le bouton Add Sensor [Ajouter détecteur] depuis le tableau de bord.
3. 3. Sélectionnez le type de détecteur que vous souhaitez appairer.
4. 4. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus d’appairage.

Après avoir effectué l’appairage du détecteur, vous devez déterminer où l’installer sur la porte de garage. Vous devriez également vérifier la force de la connexion du détecteur à l’appareil Telo. Pour ce faire, tenez-vous près de la porte de garage, puis inclinez le détecteur à 90° de manière à orienter le logo VTech vers le sol :

Veuillez noter qu’un composant à l’intérieur du détecteur permet de détecter l’orientation. Il est normal d’entendre un bruit de cliquetis lorsque vous inclinez le détecteur.

Après avoir validé que le détecteur de porte de garage VTechest dans la portée de l’appareil Telo et après avoir établi son emplacement, vous pouvez choisir l’une ou l’autre des méthodes d’installation proposées.

Installation à l’aide d’une bande adhésive
Cette méthode d’installation est parfaite pour les surfaces lisses. En effet, la bande adhésive de fixation n’adhérera pas comme il faut à une surface texturée.

Pour fixer le détecteur de porte de garage à l’aide de la bande adhésive, nettoyez d’abord la surface avec un chiffon humide. Asséchez la surface, puis retirez la pellicule protectrice de la bande double face. Collez l’un des côtés de la bande sur la surface rectangulaire du couvercle arrière du détecteur, puis collez le détecteur sur la porte de garage en prenant soin de maintenir la pression pendant 30 secondes :

Installation à l’aide des vis
Pour fixer le détecteur à l’aide des vis, appuyez sur le taquet du détecteur pour ouvrir le compartiment à piles.

Servez-vous des deux trous sur le couvercle arrière du compartiment pour marquer, sur la porte de garage, l’endroit où vous souhaitez installer le détecteur. Ensuite, retirez le couvercle arrière, puis percez deux trous dans la porte de garage. Alignez les trous du couvercle arrière du détecteur sur les trous percés dans la porte de garage, puis vissez le couvercle arrière dans la porte :

Serrez les vis pour bien fixer le couvercle arrière à la porte de garage. Enfin, appuyez le compartiment à pile contre le couvercle arrière jusqu’à ce que vous entendiez un déclic, ce qui signifie qu’il est en place.

Ce détecteur n’est pas à l’épreuve des intempéries. Il doit donc être installé à l’intérieur, dans un endroit sec.

Non. Le détecteur de porte de garage a été conçu pour être alimenté par piles afin que vous puissiez l’installer n’importe où.

Vous pouvez utiliser l’application Ooma Home Security pour déterminer à quel moment le détecteur de porte de garage doit être activé ou non. Il est aussi possible de programmer l’application de sorte que vous receviez des alertes lorsque le détecteur de porte de garage n’a pas été activé durant une certaine période de temps. Cette fonctionnalité est pratique lorsqu’il est prévu qu’une personne revienne toujours à la même heure chaque jour.

Pour en savoir plus sur les options accessibles depuis l’application mobile Ooma Home Security, consultez notre FAQ.

Si votre détecteur de porte de garage est déconnecté, essayez la solution de dépannage suivante :

1. Vérifiez l’emplacement de votre détecteur. Celui-ci doit se trouver à moins de 61 m (200 pi) de votre appareil Telo pour que la connexion soit idéale. Évitez d’installer votre détecteur près d’objets en métal, lesquels peuvent brouiller le signal entre le détecteur et votre appareil Telo.
2. Vérifiez la charge des piles en maintenant enfoncé le bouton d’appairage pendant cinq secondes. Si le voyant à DEL est rouge et clignote, ce qui indique qu’il ne peut passer en mode d’appairage, les piles doivent être remplacées. Sinon, retirez, puis réinsérez les piles pour quitter le mode d’appairage. Si vous avez remplacé les piles, appuyez sur le bouton d’appairage pour envoyer un signal à votre station de base Telo. Cette étape devrait permettre de reconnecter votre détecteur.
3. Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, essayez d’appairer de nouveau votre détecteur. Appuyez sur le bouton +Add Sensor [+Ajouter détecteur] sur le tableau de bord de l’application mobile Ooma Home Security, puis choisissez le type de détecteur que vous souhaitez appairer de nouveau. Ensuite, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
4. 4. Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre le problème après avoir essayé les solutions précédentes, communiquez avec notre équipe du service clientèle.