Appel par interphone avec Ooma Office
Grâce à la fonctionnalité d’appel par interphone, les utilisateurs peuvent composer une extension d’Ooma Office et faire en sorte que l’appareil récepteur prenne automatiquement l’appel avec son haut-parleur.
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Adressez-vous à une pièce avec facilité
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles l’interphone peut aider votre entreprise :
- Il est utile si une annonce doit être faite par téléphone (par ex., si une personne attend dans une zone de réception).
- Il est également utile dans les cas où deux personnes travaillant sur la même tâche doivent être en communication constante l’une avec l’autre.
Regardez la vidéo pour avoir un aperçu plus approfondi du fonctionnement de la fonctionnalité d’interphone avec les téléphones Ooma Office.
Il existe plusieurs appareils que vous pouvez utiliser pour activer la fonctionnalité d’interphone avec Ooma Office.
Téléphones IP Yealink
Passer un appel par interphone avec n’importe quel téléphone IP Cisco ou Yealink :
Décrochez le téléphone et composez *40, suivi du numéro de poste.
Passer un appel par interphone à l’aide de boutons programmables.
Les boutons programmables sont disponibles sur certains téléphones IP Yealink. Si votre téléphone IP prend en charge les boutons programmables, il suffit d’appuyer sur le bouton d’interphone correspondant à l’extension que vous souhaitez composer.
Comment recevoir un appel par interphone.
Il existe deux types de téléphones de bureau IP qui peuvent recevoir des appels par interphone :
- Yealink T21P, T23G, T27G
- Combiné sans fil Yealink W56H
- Avant de recevoir des appels par interphone, vous devez d’abord demander à votre administrateur d’activer cette fonctionnalité sur votre téléphone.
- Si votre téléphone IP est déjà configuré pour recevoir des appels par interphone, il prendra automatiquement les appels par interphone entrants avec le haut-parleur.
Remarque : Les appels par interphone entrants sont toujours activés et ne peuvent pas être désactivés sur le téléphone IP Yealink. - Le poste sera mis en sourdine par défaut dès que l’appel par interphone arrivera. Cela permet d’éviter que la conversation que vous êtes en train d’avoir ne soit entendue. Votre administrateur peut modifier ce paramètre pour vous si vous préférez que votre téléphone ne soit pas coupé lorsque des appels par interphone arrivent.
- Votre administrateur peut également créer des paramètres pour déterminer si un appel par interphone entrant interrompt un appel actif si le correspondant reçoit l’appel par interphone sur le téléphone. Cette fonctionnalité est communément appelée « Intercom Barge. » Si le correspondant est sur un autre appel, le paramètre par défaut est que l’appel par interphone arrivera comme un appel normal de poste à poste, quel que soit le type de téléphone.
- Les appels par interphone arriveront comme des appels ordinaires de poste à poste si vous ne disposez pas d’un téléphone de bureau IP capable de recevoir des appels par interphone, ou si votre téléphone de bureau IP n’est pas configuré pour recevoir des appels par interphone.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les fonctionnalités de Ooma Office pour les petites entreprises, consultez nos systèmes téléphoniques professionnels pour plus d’informations sur nos produits et services.
Il existe de nombreuses autres fonctionnalités Ooma Office pour les petites entreprises.
Regardez la vidéo ci-dessous pour en savoir plus :
